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来源: 芒果店长 | 更新时间:2022-03-04T13:38:52.963

WISH Tickets 

一、Wish Tickets功能介绍: 

芒果支持同步wish店铺后台的Tickets,和售前售后问题,可以将tickets 售前售后问题同步到芒果,在芒果进行回复处理。无需店铺后台操作回复。

 

二、Wish Tickets使用步骤:

芒果店长

 

路径:【客服】-【wish Tickets 】

同步售前售后问题,对待回复的问题进行处理回复。如下图

芒果店长

 

芒果店长

 

芒果店长

 

芒果店长

 

芒果店长

 

三、注意事项:

1、只能同步待回复的问题,店铺后台回复过的是无法同步的。回复成功之后,同步之后tickets就会消失的。

 

四、常见问题:/

 

关键词:售前售后问题 tickets wish
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