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来源: 芒果店长 | 更新时间:2022-02-25T16:40:59.455

Ebay消息、资料夹管理、消息模板、规则列表

1、Ebay消息功能介绍:

芒果支持同步eBay后台的消息到芒果,并支持对其进行回复和处理。

 

1.1、Ebay消息操作步骤:

芒果店长


第1步:在芒果中找到消息,如图所示

路径:【客服】-【Ebay】-【消息】

芒果店长

 

第2步:同步Ebay消息

芒果店长

 

2、资料夹管理功能介绍:

这里可添加eBay消息分类,并支持设置子分类。

 

2.1、资料夹管理操作步骤:

第1步:在芒果中找到资料夹管理

路径:【客服】-【Ebay】-【资料夹管理】

芒果店长

 

第2步:添加分类,将添加的进行编辑

芒果店长

 

第3步:可在分类中添加子分类

芒果店长


3、EBay消息模板功能介绍

添加eBay消息模板,方便后期回复eBay消息时直接选择模板。

 

3.1、EBay消息模板操作步骤:

第1步:在芒果中找到消息 模板,如图所示

 路径:【客服】-【Ebay】-【消息模板】

芒果店长

 

第2步:点击“添加”按钮,添加eBay的消息模板

芒果店长

 

第3步:填写模板的相关信息进行保存

芒果店长

 

4、规则列表功能介绍:

在规则列表里,可添加eBay消息自动寸存放资料夹的规则,设置好之后 符合条件的消息会自动到对应的资料夹内。

 

4.1、规则列表功操作步骤:

第1步:在芒果中找到规则列表,如图所示

路径:【客服】-【Ebay】-【规则列表】

芒果店长

 

第2步:添加eBay规则,可进行编辑及删除

芒果店长

 

第3步:点击“添加规则”进入规则设置页面,按要求进行编辑,然后保存数据

芒果店长
 

芒果店长

 

三、注意事项:/

 

四、常见问题:/

 

关键词:eBay 消息 资料夹管理 消息模板 规则列表
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