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来源: 芒果店长 | 更新时间:2022-09-28T11:49:54.387

芒果打包

一、芒果打包功能介绍:

卖家在淘宝/1688等平台采购货物后,将包裹发到芒果对接的货代,由他们提供打包,贴面单,送货到官方仓库的服务,目前支持shopee,lazada的订单。

 

二、芒果打包操作流程:

芒果店长

三、芒果打包路径:

1、芒果打包入口:产品服务-打包服务-芒果打包

芒果店长

2、打包订单添加入口:打包发货-发货-已发货-加入打包

目前支持手动加入打包和创建规则自动加入打包两种方式,目前【打包】--【已分配运单号】,【发货】整个环节都支持操作。

芒果店长

 

芒果店长

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四、使用说明:

1、进入芒果打包后,首次会进入打包首页,概括介绍了目前支持的打包服务,打包流程以及芒果打包相关联系信息。点击侧边栏货代服务商,可以看到目前芒果对接的货代平台。

 

2、点击货代服务商,可以看到目前芒果对接的货代信息,选择已有账号的货代进行授权操作。

芒果店长

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注意:如果没有该货代的账号,需要自行去货代官网注册,然后在芒果上进行授权绑定

 

3、已经授权的货代信息会在【我的货代】列表展示,创建打包的时候可以选择列表内的货代

 

4、点击侧边栏【芒果打包】选择要打包的包裹,点击创建,完善打包信息

芒果店长芒果店长

芒果店长

注意:如果提交失败,在待收货-提交失败下,根据失败原因进行修改。如果打包信息创建好了,但不想立即提交到货代,可以点击保存,那么这个数据就还在芒果,在需要提交时,进行单个提交或批量提交操作。

 

5、代打包在芒果本地已经创建好,如果不想打包,可以将打包撤销。

芒果店长

 

6、打包订单已经提交到货代,由于买家取消了订单或者其他原因不需要发货,也可以通过芒果向货代申请取消操作。

芒果店长

 

7、提交货代后同步功能,可以对包裹进行后续状态的跟踪

芒果店长

 

五、常见问题:

1、哪种订单可以加入芒果打包?

答:目前支持shopee,lazada平台的订单,并且订单在芒果上已经成功申请运单号,就都可以加入打包。

 

2、创建打包的时候,产品信息-sku编码会提示“未查询到商品配对关系,请先维护配对信息”,需要怎么处理?

答:如果您在货代那里有囤货,维护了sku信息,打包时发货方式选择按库存,系统会根据接口展示这个产品在货代的可用库存,如果查询不到对应的sku配对信息,就会出现上述提示。上述提示不影响您创建打包,您可以选择按快递发货,这种方式适用无囤货的发货卖家,直接填写快递公司,单号,以及这个快递内含有的产品数量。

 

3、我的货代内货代服务商是开启的,为什么在创建的时候无法选择?

答:在我的货代列表进行手动刷新,再尝试创建看下能否选择已启用的货代服务商;还是无法选择看下在我的货代列表是否有该提示:该货代已失效,请选择其他货代服务商。如果有,则该货代服务商目前与芒果为停止对接的状态,无法选择。

 

关键词:产品服务 芒果打包 shopee打包 lazada打包 一件代发
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