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来源: 芒果店长 | 更新时间:2022-01-11T14:15:24.579

wish A+释放订单的操作步骤

 

一、Wish A+释放订单功能介绍:

某些通过 WishPost 配送的订单出现了物流跟踪信息显示“已取消”(即物流单号被取消)的情况。出现这种情况的原因可能是商户主动在 WishPost 中直接取消运单,或是由于物流服务商存在的问题,导致这些物流单号被取消。取消的订单,wish会重新释放,订单状态变成待发货状态,A+订单变成普通订单。

 

二、Wish A+释放订单使用步骤:

具体操作步骤:

1、在芒果的已发货里面找到你的订单,或者点击右上角【wishA+释放订单】会自动跳转到对应订单。如下图

 

2、点击编辑,然后点击【重设wishA+订单】按钮,如下图

3、重设之后的的订单,会回到订单环节,再订单环节重新操作生成包裹打包发货操作即可。

 

三、注意事项:

1、wishA+释放订单重置之后订单会回到订单环节。

2、此功能只针对wishA+订单。

3、wishA+订单释放之后订单就是普通订单,请尽快安排出货。

4、如之前是合并订单,重置之后,需要在【已合并】里拆分,订单地址才会正确,然后重新操作发货。

 

四、常见问题:

wish相关通知文档:https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360056941014

 

 

关键词:A+ 重设 释放 wish
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